Daily matchに出たくてCtBに登録しようとしたのにメール認証がうまくできないよって人向けのHelp記事です！
CASE１.メールが届いていない
まずは落ち着いて次の確認をしてみてください
- 登録したメールアドレスに間違いがなかったか
- 登録したメールアドレスの全受信フォルダを確認(特に迷惑メールフォルダ)
このような内容のメールが届いていれば問題ないです！
メール認証のボタンを押してメンバー登録を終わらせましょう！
さて、それでも届いていなかったという方たちもいることでしょう
そんな人にまずやってもらいたいのは
- 一度完全にブラウザを閉じ、再度メンバーサイトにログイン後、メールの再送を試す
※キャッシュが残っていると解決しない可能性が高いです - スマホで試していた人はPCでやる等、環境を変えて試す
メールの再送方法は
１．メンバーサイトのログイン画面に行く
２．登録したメールアドレス、パスワードを入力
３．ログインボタンを押す
４．メール再送のアラートが出てくるので、再送ボタンを押す
ここまでやってまだ届いてない場合は、運営の公式DiscordアカウントにDMで連絡してください！
必要な情報
- ニックネーム
- メールアドレス
- ここまででなにかエラーが出ていたらそのスクショ
連絡を確認次第、対応していきます
CASE2.メールにある認証ボタンが押せない
特にスマホ端末でメールアプリを開いた場合に起きる現象です。
この場合の解決策は
- PCまたはスマホにて、アプリではなくブラウザでメールを開く
試してみたけど押せないよ！という場合もCASE1同様に、運営の公式DiscordアカウントにDMで連絡してください！
